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【课程收益】
如何与其他部门协作采集高价值的用户需求、掌握需求的变化,
掌握如何用模板和工具来参与并指导相关部门识别、采集高价值的用户需求
如何透过需求描述的表象得到的顾客效用与价值,即掌握顾客的心声。
基于培训和讨论、整理出需求调研访谈指南
掌握筛选、解释需求的工具,评审分析市场需求的价值
学习如何有效的激励其他部门配合,让需求管理流程形成一个快速畅通的闭环
【课程介绍】
本课程解决您在工作中遇到的一下问题:
在制订计划方案的过程中得到有用的信息不多,要么得到的是一大堆无用的信息;
不知道通过什么渠道、方式能够方便快捷的取得需要的信息;
很多信息必须通过其他部门的合作才能够得到,用什么方法、工具和协调方式得到这些需求;
如何在大量的信息中发掘客户潜在的需求;
需求不断的变化,使得方案始终无法确定;
在进行需求调研的活动中如何设计访问大纲,采用什么样的模板,如何与客户沟通才能得到确切的需求。
【课程特色】
系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的需求管理方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的产品经理体系。
丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解。
结合实际演练――通过对学员现场提供的实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
讲师的专业性――产品管理方面的专家,有丰富的产品开发、研发业务管理、市场销售管理及企业产品管理咨询经验。
【师资介绍】
张怡林:资深讲师,资深顾问
"资深产品管理专家
"原深圳华印、亿阳信通安全总经理
"中国产品管理协会评为"中国产品管理十大金牌讲师"之一
专业背景:澳门大学EMBA。具备20年产品研发、市场管理、高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作,曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。
培训背景:国内讲授产品管理的十大金牌讲师之一。客户包括方正集团、康佳、联想、海信、美的、用友软件、迈瑞、中国移动、中国电信、宇龙通信,等等。曾为百家企业提供过培训服务。
【招生对象】
公司营销管理、技术管理人员、市场基层管理人员(如主管或者区域经理等岗位)。