据韩国《首尔新闻》12月26日报道，英国《金融时报》等外媒报道说，三星电子日前正式关闭了设在英国伦敦的三星旗舰店Samsung Experience Store。此举可能是三星放弃其雄心勃勃的计划、不再在英国商业街挑战苹果霸主地位的迹象。
科技网站Engadget方面表示，三星方面计划集中经营设在英国的另外9家三星电子体验店，并致力于解决因关店而带来的雇员工作问题。
自今年4月，三星电子在德国、西班牙、葡萄牙、爱尔兰、荷兰和瑞典等欧洲各国开了近20家零售店。目前，三星电子仍然是全世界最大的智能手机厂商，但正遭到多方蚕食。其高端市场被苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus挤压，中低端市场则被中国和印度等地区的手机品牌所冲击。
据相关统计，三星电子今年净利润已连续两个季度出现下滑，尤其是第三季度，运营利润同比下滑60%，净利润同比下滑48.8%。智能手机业务面临危机。据统计，今年第三季度，三星电子智能手机份额仅为23.8%，较去年同期下滑8.2%。在前五大智能手机厂商中，三星电子是唯一一家销量下滑的公司。
报道还说，三星电子的门店意在模仿和挑战苹果成功的零售商店。苹果零售店被视为一个高端橱窗，展示自家的各款手机、平板电脑和电脑。三星门店部署了三星体验顾问，这是在效仿苹果零售店的“天才吧”技术人员，在店里解决顾客设备的故障和问题。